Die Herausforderung

Mit Standorten auf der ganzen Welt hat diese Organisation für Ernährungsgesundheit, die zu einem weltweit führenden Unternehmen im Bereich Medizintechnik und Gesundheitswesen gehört, das entscheidende Ziel, Projekte zu priorisieren, Ressourcen auszugleichen und sich auf die richtigen Projekte zur richtigen Zeit und in den richtigen Regionen zu konzentrieren. In 2010 entdeckten sie den Bedarf an größerer Transparenz in ihrem globalen Projektportfolio, um zuverlässige Daten in Echtzeit zu erhalten, die mit ihrer Gesamtstrategie übereinstimmen.

Einige Jahre später, in 2018, erforderte ein sich veränderndes Geschäftsklima eine Änderung der Strukturierung und Verwaltung der Entwicklung neuer Produkte und der nachfolgenden Anfragen. Dies führte zu einer Überarbeitung des PIER-Prozesses (Project Investment Electronic Request), um die Projektplanung und -priorisierung weiter zu unterstützen und sicherzustellen, dass die Projekte kontinuierlich auf die Gesamtstrategie abgestimmt werden.

Die Lösung

Der führende Anbieter von Nahrungsergänzungsmitteln implementierte die Planview Portfolio Management-Lösung zunächst in seiner Forschungs- und Entwicklungsgruppe (R&D). Die Hauptimplementierung umfasste etwa 500 Benutzer in 2010, um die Zeit zu verwalten, sowohl die tatsächliche als auch die geplante; Projektausgaben für die Entwicklung neuer Produkte; und Berichte über Ressourceninvestitionen. Als R&D die Lösung annahm, begannen weitere Funktionsgruppen wie die Supply-Chain-Organisation, das globale Engineering und andere Geschäftsorganisationen ihr Interesse an Planview zu bekunden und es zu nutzen.

Als die Geschäftsanforderungen der Abteilung für Ernährungsgesundheit wuchsen, wuchs auch der Aufgabenbereich von Planview innerhalb des Unternehmens. 2018 sah die vorgeschlagenen Änderungen für das Modul zur Beantragung neuer Produktentwicklungen des Unternehmens. Im folgenden Jahr wählte der Kunde Planview als Plattform für seinen überarbeiteten PIER-Prozess. Es wurde zum Ausgangspunkt für jedes neue Produktentwicklungsprojekt, um die Ausrichtung und Ressourcenbewertung vor der Ausführung zu bestätigen.

"In einem [so] großen und dynamischen Unternehmen... Der Wandel ist ein ständiger Prozess, und wir müssen in verschiedenen Bereichen des Unternehmens auf Veränderungen reagieren. Planview hilft uns seit mehr als zehn Jahren dabei, diese Veränderungen zu bewältigen, und wir bauen seinen Einsatzbereich im Unternehmen weiter aus. Es ist auf Benutzerebene konfigurierbar, erfordert nur minimale Ressourcen, um Änderungen im System vorzunehmen, und ermöglicht eine schnelle Implementierung."

- Programm-Manager und Planview-Administrator

Über die Nutritional Health Organization

Diese Organisation repräsentiert eine Abteilung eines weltweit führenden Unternehmens im Gesundheitswesen in der S&P 500. Die Organisation ist seit über 130 Jahren führend in der Ernährungswissenschaft, Forschung und Entwicklung und hat sich zum Ziel gesetzt, Ernährungsprodukte und -aufklärung anzubieten, die den sich wandelnden Bedürfnissen der Menschen weltweit entsprechen und ihnen helfen, ein erfüllteres und gesünderes Leben zu führen. Das Unternehmen beschäftigt 100,000 Mitarbeiter in 160 Ländern und verfügt über ein Portfolio führender Produkte in den Bereichen Medizintechnik, Diagnostik, Ernährung, Markenmedikamente und Generika.  

Herausforderung: "Der Wandel ist beständig. Wie können wir den Wandel bewältigen?"

Die ernährungswissenschaftliche Organisation besteht aus verschiedenen Abteilungen, die über den ganzen Globus verteilt sind, so dass die Abstimmung und Transparenz in einem globalen Projektportfolio für den Erfolg unerlässlich ist. Die Tabellenkalkulationen, die sie verwendet hatten, waren nicht in der Lage, den langfristigen Planungsbedarf zu erfassen, einschließlich Ideenfindung, strategische Planung, Projektdurchführung und Stage-Gate-Management. Sie brauchten auch Hilfe bei der Projektplanung, der Priorisierung und dem Ressourcenmanagement in drei Kategorien: Liefernetzwerk, kommerzielle Expansion und Vorschriften. Doch wie es für große Unternehmen typisch ist, änderte sich die Struktur des Unternehmens häufig. Änderungen in der Organisationsstruktur für die Entwicklung neuer Produkte bedeuteten auch, dass der Antragsprozess aktualisiert werden musste.

Sie überarbeiteten den elektronischen Projektinvestitionsantrag (Project Investment Electronic Request, PIER) und reagierten damit auf Änderungen in der Organisation der Lieferkette sowie auf interne Verbesserungen des Stage-Gate-Prozesses. Insbesondere wurde im Rahmen des PIER-Prozesses der Projektumfang im Vorfeld geklärt, um problemanfällige Projekte zu identifizieren, die zu einem früheren Zeitpunkt in ihrer Entwicklung beendet werden mussten.

"Ich sage immer, Planview ist das System, das unsere Prozesse unterstützt. Das hat sich bewahrheitet, als wir unseren Antragsprozess verbessert haben, und er wurde zur Plattform für PIER", sagt der Programmmanager. "Wir haben Zielvorgaben für unsere drei Kategorien nach Region, Kapazität und Out-of-Pocket, und wenn sich die Zielvorgaben ändern, müssen wir die Strategie für die Organisation anpassen. Planview spielt dabei eine entscheidende Rolle."

Lösung: Anpassung und Wachstum mit den Geschäftsbedürfnissen

In 2010 begann die Forschungs- und Entwicklungsabteilung des ernährungswissenschaftlichen Unternehmens, Planview als Unternehmensportfoliomanagementlösung für die langfristige Planung einzusetzen.& Im Laufe der Zeit wurde die Nutzung innerhalb der Organisation ausgeweitet. Die Design Assurance Group übernahm die Lösung in 2017, und die Global Engineering Group implementierte sie im folgenden Jahr.

Mit 2018 begann das Unternehmen mit komplexeren Projekten und benötigte eine Möglichkeit, deren Komplexität mit Hilfe eines Stage-Gate-Prozesses zu messen. In 2019 erweiterten sie die Implementierung der Planview-Plattform, um ihren überarbeiteten PIER-Prozess zu unterstützen, der zum Ausgangspunkt für alle neuen Produktentwicklungen wurde. Dieses überarbeitete Anforderungsmodul half dabei, die Ausrichtung und die Ressourcen vor der Projektdurchführung zu bestätigen, so dass die Komplexität eines jeden Projekts von Anfang an klar war.

Ergebnisse: Mehr Projekte verwalten und gleichzeitig die Durchlaufzeit reduzieren

Während der mehr als 13Jahre währenden Partnerschaft hat dieses führende Unternehmen in den Bereichen Ernährungswissenschaft, Forschung und Entwicklung Planview genutzt und die Nutzung innerhalb des Unternehmens erweitert. Sie starten weiterhin neue Projekte und haben kürzlich die Schwelle von 1,000 Projekten überschritten. Ihr PIER-Prozess hat dazu beigetragen, die Durchlaufzeit um 40% zu reduzieren. Planview bietet einen klaren Überblick über neue Projekte und deren Umfang, so dass Produktprobleme eher früher als später erkannt werden und die Zeit bis zur Fertigstellung verkürzt wird. Die Unterbringung des PIER-Prozesses in Planview hat ein integriertes System geschaffen, das unnötige Schnittstellen eliminiert. Die Verwaltungsbenutzer konnten organisatorische Änderungen einfach und schnell abbilden, ohne dass zusätzliche Hilfe von Planview oder zusätzliche Mittel erforderlich waren. Und obwohl das Unternehmen Planview anfangs nur mit 500 Benutzern implementierte, ist die Benutzerbasis inzwischen auf mehr als 16,000 Benutzer angewachsen.

Wie geht es weiter? Ausweitung der Partnerschaft für anhaltenden Erfolg

&Obwohl die einzige Abteilung, die Planview verwenden muss, die Forschungs- und Entwicklungsabteilung ist, implementieren mehrere weitere Abteilungen innerhalb der ernährungswissenschaftlichen Organisation die Lösung, darunter die Beschaffungsabteilung, die Abteilung für Fremdfertigung und die Abteilung für Margen und Rentabilität. Die Gruppen, die Planview derzeit nutzen, planen eine Ausweitung der Anwendung in ihrer Arbeit und ihren Prozessen. Die Forschungs- und Entwicklungsgruppe&vereinfacht das Zeitplanmanagement in Planview für Produktmanager, und Planview ist ein wichtiges Thema für das Business Process Tools & Improvements Team. Die Power BI-Berichterstattung hat Priorität, und ein engagierter Mitarbeiter in R&D konzentriert sich auf die Erstellung von Berichten zur Verfolgung von Ist-Zuständen und zukunftsorientierten Ressourcen.

Weitere Fallstudien

  • International führendes Unternehmen für Kosmetikprodukte beschleunigt die Produktentwicklung durch die Verbesserung der funktionsübergreifenden Capabilitys

    Fallstudie lesen
  • Viessmann

    Viessmann setzt beim Portfoliomanagement auf Planview

    Fallstudie lesen