ServiceNow Integrationen
Integrieren Sie ServiceNow in Ihre Toolchain mitPlanview Hub
Planview Hub bietet skalierbare, hochentwickelte Integrationen mit ServiceNow und Ihrer Toolchain nahezu in Echtzeit, um manuellen Aufwand und Overhead zu vermeiden. Mit unserer intuitiven, codefreien Anwendung können Administratoren schnell und einfach Integrationsszenarien implementieren, die auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Planview Hub ist 4x schneller einzurichten und 10x einfacher zu warten und zu skalieren als jede andere Integrationslösung auf dem Markt. Erfahren Sie mehr über einige gängige ServiceNow-Integrationen.
Erfahren Sie mehr über ServiceNow-Integrationen
Integration von Atlassian Jira und ServiceNow
Warum Jira und ServiceNow integrieren?
Wenn Ihre Entwicklungs- und Supportteams wertvolle Zeit damit verschwenden, Datensätze in verschiedenen Systemen auf dem neuesten Stand zu halten und E-Mails und Nachrichten zu versenden, um Details und Status zu überprüfen, ist es Zeit für eine Integration.
Die Integration von ServiceNow und Jira ermöglicht es dem Kundensupport und den Entwicklungsteams, nahtlos in Echtzeit zusammenzuarbeiten, um die Problemlösungsgeschwindigkeit und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Vorteile von Jira und ServiceNow
- Sparen Sie Zeit für Ihre Teammitglieder: Eliminieren Sie die Duplizierung von Daten oder das Hin- und Herpendeln zwischen verschiedenen Tools.
- Fördern Sie die Zusammenarbeit: Erhalten Sie Updates, tauschen Sie Kommentare aus und senden Sie sofort Screenshots
- Lösen Sie Produktionsprobleme schneller: Automatisieren Sie den Fluss von Problemen zwischen Support und Entwicklung
- Verbessern Sie die Genauigkeit und Qualität der Daten: Vermeiden Sie menschliche Fehler und mangelhafte Datentreue
- Automatisieren Sie die Rückverfolgbarkeit: Lehnen Sie sich zurück und lassen Sie die Integration Backlinks für nahtlose Compliance einfügen
- Bieten Sie mehr Autonomie: Erlauben Sie jeder Rolle, das Tool zu nutzen, das ihren Bedürfnissen am besten entspricht
Übermitteln Sie Arbeitselemente wie Vorfälle, Probleme, Tickets, Bugs und Fehler aus ServiceNow direkt an das richtige Entwicklungsteam in Jira und tauschen Sie sich in Sekundenschnelle über weitere Updates mit den Support-Engineers aus.
Sehen Sie, wie man Jira und ServiceNow integriert
Sehen Sie, wie Sie den Datenaustausch zwischen Tools automatisieren können, um Kundenprobleme schneller zu lösen. Durch die Integration werden Statusaktualisierungen, Standard- und benutzerdefinierte Felder, Kommentare, Anhänge und Beziehungen sofort in beiden Tools sichtbar.
Sehen Sie sich diese Demo an, um zu erfahren, wie:
- Ein Vorfall in ServiceNow fließt als zu behebender Fehler in Jira ein
- Attribute, Standard- und benutzerdefinierte Felder, Anhänge, Kommentare, Beziehungen und Statusaktualisierungen werden in Echtzeit über ihre Tools ausgetauscht
- Durch die Synchronisierung von Kommentaren und Dateien wird eine kollaborative Umgebung geschaffen
- Rückverfolgbarkeit und Sichtbarkeit werden hergestellt, was zu erhöhter Effizienz und Wertschöpfung führt.
- Die modellbasierte Integration von Planview Hub ermöglicht eine schnelle und einfache Einrichtung der Integration
Integration von Atlassian Jira, ServiceNow und Microsoft Azure DevOps
Warum Jira, Azure DevOps und ServiceNow miteinander vernetzen?
Wenn Ihre Entwicklungs- und Supportteams wertvolle Zeit damit verschwenden, Datensätze in verschiedenen Systemen auf dem neuesten Stand zu halten und E-Mails und Nachrichten zu versenden, um Details und Status zu überprüfen, ist es Zeit für eine Integration.
Eine Integration schafft einen rationalisierten Problemeskalationsprozess, sodass die Teams unabhängig von ihrem Standort zusammenarbeiten können. Übermitteln Sie Arbeitselemente wie Vorfälle, Probleme, Tickets, Bugs und Fehler direkt an das richtige Entwicklungsteam und tauschen Sie sich in Sekundenschnelle über weitere Updates mit den Support-Engineers aus.
Jira, Azure DevOps und ServiceNow Vorteile
- Sparen Sie Zeit für Ihre Teammitglieder: Eliminieren Sie die Duplizierung von Daten oder das Hin- und Herpendeln zwischen verschiedenen Tools.
- Lösen Sie Produktionsprobleme schneller: Automatisieren Sie den Fluss von Problemen zwischen Support und Entwicklung
- Verbessern Sie die Genauigkeit und Qualität der Daten: Vermeiden Sie menschliche Fehler und mangelhafte Datentreue
- Automatisieren Sie die Rückverfolgbarkeit: Lehnen Sie sich zurück und lassen Sie die Integration Backlinks für nahtlose Compliance einfügen
- Bieten Sie mehr Autonomie: Erlauben Sie jeder Rolle, das Tool zu nutzen, das ihren Bedürfnissen am besten entspricht
Verbessern Sie die Problemlösungszeiten und die Kundenzufriedenheit durch eine schnelle, skalierbare und zuverlässige Integration.
Sehen Sie, wie Sie Jira, ServiceNow und Azure DevOps integrieren
Sehen Sie, wie Sie den Datenaustausch zwischen Tools automatisieren können, um die Zusammenarbeit zwischen Entwicklungs- und Support-Teams zu verbessern. Durch die Integration werden Statusaktualisierungen, Standard- und benutzerdefinierte Felder, Kommentare, Anhänge und Beziehungen sofort in allen Tools sichtbar.
Sehen Sie sich diese Demo an, um zu erfahren, wie:
- Ein Vorfall in ServiceNow wird als Fehler an Atlassian Jira weitergeleitet. Das Team stellt jedoch fest, dass dieser Fehler von einem Team, das Azure DevOps nutzt, bearbeitet werden muss, und der Fehler wird an dieses Team weitergeleitet.
- Attribute, Standard- und benutzerdefinierte Felder, Anhänge, Kommentare, Beziehungen und Statusaktualisierungen werden in Echtzeit über alle Tools hinweg ausgetauscht
- Durch die Synchronisierung von Kommentaren und Dateien wird eine kollaborative Umgebung geschaffen
- Rückverfolgbarkeit und Sichtbarkeit werden hergestellt, was zu erhöhter Effizienz und Wertschöpfung führt.
- Die modellbasierte Integration von Planview Hub ermöglicht eine schnelle und einfache Einrichtung der Integration
Integration von ServiceNow und IBM EWM
Warum die Integration von ServiceNow und IBM EWM?
Die Integration von ServiceNow mit IBM Engineering Workflow Management (EWM) schafft eine leistungsstarke Synergie zwischen IT-Servicemanagement und Engineering-Projektmanagement. Diese Verbindung ist in Umgebungen, in denen technische Projekte von IT-Infrastrukturen und -Diensten abhängen, unerlässlich. Es stellt sicher, dass Ingenieurteams IT-bezogene Probleme innerhalb ihrer Projekte schnell angehen können, und IT-Teams können Anfragen auf der Grundlage der Projektanforderungen priorisieren. Eine solche Integration ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, in denen technische Projekte entscheidend für den Geschäftserfolg sind und eine enge Integration mit IT-Serviceprozessen erfordern.
Vorteile der Integration von ServiceNow und IBM EWM
Durch die Integration von ServiceNow mit IBM EWM ermöglichen Sie eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen dem IT-Service-Management und dem Engineering und sorgen so für einen reibungslosen und effizienten Projektverlauf:
- Bearbeiten Sie IT-Probleme umgehend: Erfassen und verwalten Sie IT-Probleme im Rahmen von technischen Projekten direkt, um sie schneller zu lösen.
- Verbessern Sie die Projektüberwachung: Verschaffen Sie sich ein umfassendes Verständnis dafür, wie sich IT-Vorfälle auf technische Projekte auswirken.
- Erleichtern Sie die Kommunikation im Team: Schaffen Sie klare Kanäle zwischen IT- und Ingenieursteams, um die Projektergebnisse zu verbessern.
- Automatisieren Sie Arbeitsabläufe: Reduzieren Sie die manuelle Arbeit durch automatische Datensynchronisation zwischen ServiceNow und IBM EWM.
- Setzen Sie Prioritäten bei den IT-Diensten: Stellen Sie sicher, dass IT-Vorfälle, die für technische Projekte wichtig sind, zuerst gelöst werden, um die Projektzeitpläne zu optimieren.
Verbessern Sie die Synergie zwischen IT-Service-Management und technischem Projektmanagement, um den Projekterfolg und die betriebliche Effizienz zu steigern.
Sehen Sie, wie man ServiceNow und IBM EWM integriert
Nutzen Sie die Vorteile einer optimierten Zusammenarbeit, indem Sie den Datenaustausch zwischen ServiceNow und IBM Engineering Workflow Management (EWM) automatisieren. Diese Integration ist ein entscheidender Vorteil für Teams, die die Lücke zwischen IT-Service-Management und komplexen Entwicklungsabläufen schließen möchten. Erleichtern Sie den nahtlosen, bidirektionalen Fluss von Vorfällen, Änderungsanfragen, Arbeitsaufgaben und Testartefakten und stellen Sie sicher, dass alle Teammitglieder auf derselben Seite stehen. Durch die sofortige Synchronisierung von Aktualisierungen, benutzerdefinierten Feldern, Kommentaren, Anhängen und Abhängigkeiten ermöglichen Sie Ihren Teams, mit beispielloser Effizienz und Klarheit zu arbeiten. Transformieren Sie Ihre Projektmanagement- und Entwicklungsprozesse und beobachten Sie, wie Ihre Teams kürzere Lieferfristen und eine höhere Produktivität erreichen.
Sehen Sie sich diese Demo an, um zu erfahren, wie:
- Ein in ServiceNow protokolliertes Problem wird nahtlos in IBM Engineering Workflow Management (EWM) als Workitem unter einem bestimmten Projekt übernommen.
- Arbeitsaufgaben in IBM EWM, einschließlich Aufgaben, Epics und Stories, werden mit dem entsprechenden Vorfall oder Problem in ServiceNow synchronisiert, so dass ein zusammenhängender Arbeitsablauf gewährleistet ist.
- Kritische Aktualisierungen wie Statusänderungen, Prioritätsanpassungen und Aktualisierungen von Zuweisern werden in Echtzeit auf beiden Plattformen angezeigt, so dass alle Beteiligten eine einheitliche Ansicht erhalten.
- Die modellbasierte Integration von Planview Hub vereinfacht den Einrichtungsprozess und ermöglicht eine schnelle und effiziente Integration zwischen ServiceNow und IBM EWM, wodurch die Zusammenarbeit und Produktivität Ihrer IT- und Entwicklungsteams verbessert wird.
Integration von ServiceNow und Microsoft Azure DevOps
Warum Azure DevOps mit ServiceNow vernetzen?
Wenn Ihre Entwicklungs- und Supportteams wertvolle Zeit damit verschwenden, Datensätze in verschiedenen Systemen auf dem neuesten Stand zu halten und E-Mails und Nachrichten zu versenden, um Details und Status zu überprüfen, ist es Zeit für eine Integration.
Vorteile der Integration von ServiceNow und Azure DevOps
Mit der Integration können Sie Ihre Teams aufeinander abstimmen und einen nahtlosen Datenfluss von Tool zu Tool ermöglichen, ohne dass dabei ein großer Aufwand entsteht:
- Sparen Sie Zeit für Ihre Teammitglieder: Eliminieren Sie die Duplizierung von Daten oder das Hin- und Herpendeln zwischen verschiedenen Tools.
- Fördern Sie die Zusammenarbeit: Erhalten Sie Updates, tauschen Sie Kommentare aus und senden Sie sofort Screenshots
- Lösen Sie Produktionsprobleme schneller: Automatisieren Sie den Fluss von Problemen zwischen Support und Entwicklung
- Verbessern Sie die Genauigkeit und Qualität der Daten: Vermeiden Sie menschliche Fehler und mangelhafte Datentreue
- Automatisieren Sie die Rückverfolgbarkeit: Lehnen Sie sich zurück und lassen Sie die Integration Backlinks für nahtlose Compliance und Navigation einfügen
- Bieten Sie mehr Autonomie: Erlauben Sie jeder Rolle, das Tool zu nutzen, das ihren Bedürfnissen am besten entspricht
Lösen Sie Kundenprobleme schneller mit einem integrierten Problemeskalationsprozess. Übermitteln Sie Arbeitselemente wie Vorfälle, Probleme, Tickets, Bugs und Fehler direkt an das richtige Entwicklungsteam und tauschen Sie sich in Sekundenschnelle über weitere Updates mit den Support-Engineers aus.
Sehen Sie, wie Sie ServiceNow und Azure DevOps integrieren können
Sehen Sie, wie Sie den Datenaustausch zwischen Tools automatisieren können, um die Zusammenarbeit zwischen Support-Technikern und Entwicklern zu verbessern. Durch die Integration werden Statusaktualisierungen, Standard- und benutzerdefinierte Felder, Kommentare, Anhänge und Beziehungen sofort in beiden Tools sichtbar.
Sehen Sie sich diese Demo an, um zu erfahren, wie:
- Ein Vorfall in ServiceNow fließt als zu behebender Fehler an Azure DevOps
- Attribute, Standard- und benutzerdefinierte Felder, Anhänge, Kommentare, Beziehungen und Statusaktualisierungen werden in Echtzeit über ihre Tools ausgetauscht
- Durch die Synchronisierung von Kommentaren und Dateien wird eine kollaborative Umgebung geschaffen
- Rückverfolgbarkeit und Sichtbarkeit werden hergestellt, was zu erhöhter Effizienz und Wertschöpfung führt.
- Die modellbasierte Integration von Planview Hub ermöglicht eine schnelle und einfache Einrichtung der Integration
Integration von ServiceNow und AdaptiveWork
Warum die Integration von ServiceNow und AdaptiveWork?
ServiceNow, ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Servicemanagement, und AdaptiveWork, eine führende Projektmanagementlösung, stehen für zwei entscheidende Aspekte der betrieblichen Effizienz von Unternehmen. Die Integration dieser Plattformen überbrückt die Lücke zwischen IT-Serviceanfragen und Projektausführung und stellt sicher, dass Initiativen, die aus Servicevorfällen entstehen, effizient verfolgt und ausgeführt werden. In Umgebungen, in denen IT-Services direkte Auswirkungen auf Projektprioritäten und -ressourcen haben, ermöglicht diese Integration einen nahtlosen Übergang von der Problemlösung zur Projektinitiierung und -verwaltung. Besonders vorteilhaft ist dies in Szenarien, in denen IT-Vorfälle Möglichkeiten für Verbesserungsprojekte aufzeigen oder wenn strategische Initiativen IT-Unterstützung benötigen.
Vorteile der Integration von ServiceNow und AdaptiveWork
Mit der Integration von ServiceNow und AdaptiveWork kann Ihr Unternehmen die Abläufe rationalisieren und eine effizientere Projektmanagementumgebung schaffen, die den manuellen Aufwand eliminiert und die Projektergebnisse insgesamt verbessert:
- Optimierter Workflow vom ITSM bis zur Projektdurchführung: Konvertieren Sie ServiceNow-Tickets automatisch in AdaptiveWork-Projekte oder -Aufgaben und sorgen Sie so für schnelles Handeln bei IT-bezogenen Projekten.
- Verbesserte Sichtbarkeit in der IT und im Projektmanagement: Bietet den Beteiligten einen umfassenden Überblick über IT-Vorfälle und deren Auswirkungen auf Projektzeitpläne und -ressourcen.
- Verbesserte Ressourcenzuweisung: Ermöglicht eine effizientere Ressourcenzuweisung, indem es einen Einblick in die Projektanforderungen gibt, die sich aus den IT-Serviceanfragen ergeben.
- Synchronisierte Daten für eine bessere Entscheidungsfindung: Halten Sie den Projektstatus und die IT-Service-Datensätze auf dem neuesten Stand und erhalten Sie Echtzeit-Einsichten für fundierte Entscheidungen.
- Automatisierte Kommunikationskanäle: Erleichtern Sie die direkte Kommunikation zwischen IT- und Projektteams und verbessern Sie so die Zusammenarbeit und Effizienz.
Überbrücken Sie die Lücke zwischen IT-Service-Management und Projektdurchführung und stellen Sie so sicher, dass Ihr Unternehmen schnell reagieren und IT-bezogene Projekte mit erhöhter Effizienz und Präzision verwalten kann.
Sehen Sie, wie man ServiceNow und AdaptiveWork Integration integriert
Nutzen Sie die Möglichkeiten des integrierten IT-Service-Managements und Projektmanagements, indem Sie ServiceNow mit AdaptiveWork verbinden. Diese Integration überbrückt die Lücke zwischen IT-Serviceanfragen und Projektausführung und ermöglicht einen nahtlosen Informations- und Aufgabenfluss. Rationalisieren Sie Ihre Prozesse durch die Synchronisierung von Vorfällen, Serviceanfragen, Projektaufgaben und Meilensteinen und stellen Sie so sicher, dass Ihre IT- und Projektmanagement-Teams immer auf dem gleichen Stand sind. Steigern Sie die Effizienz, verkürzen Sie die Reaktionszeiten und fördern Sie eine kollaborative Umgebung mit dieser dynamischen Integration.
Sehen Sie sich diese Demo an, um zu erfahren, wie:
- ServiceNow-Vorfälle und Serviceanfragen werden in AdaptiveWork automatisch in Aufgaben und Meilensteine umgewandelt, so dass die IT-Services mit den Projektzielen in Einklang gebracht werden.
- Die Projektaktualisierungen von AdaptiveWork, einschließlich der Erledigung von Aufgaben und der Erreichung von Meilensteinen, werden sofort in ServiceNow wiedergegeben, so dass eine aktuelle Nachverfolgung der IT-Services gewährleistet ist.
- Bidirektionale Synchronisierung von Kommentaren, Anhängen und benutzerdefinierten Feldern zwischen ServiceNow und AdaptiveWork zur Förderung einer effektiven Kommunikation und Zusammenarbeit.
- Die modellbasierte Integration von Planview Hub bietet eine flexible und effiziente Einrichtung, die auf Ihre individuellen betrieblichen Anforderungen zugeschnitten ist.
Integration von ServiceNow und AgilePlace
Warum die Integration von ServiceNow und AgilePlace?
Die Kombination der ITSM-Funktionen von ServiceNow mit den agilen Projektmanagement-Funktionen von AgilePlace trägt dem zunehmend agilen Charakter des IT-Betriebs und des Projektmanagements Rechnung. Diese Integration ist für Unternehmen, die agile Methoden für IT- und Entwicklungsteams einsetzen, von entscheidender Bedeutung, da sie einen fließenden Informationsaustausch zwischen Service-Management-Aufgaben und agilen Gremien erfordert. Es unterstützt die agile Transformation, indem es die Bereitstellung von IT-Diensten an den Zeitplan für agile Projekte anpasst, die Reaktionsfähigkeit auf Veränderungen verbessert und eine kontinuierliche Lieferkette ermöglicht.
Vorteile der Integration von ServiceNow und AgilePlace
Durch die Integration von ServiceNow mit AgilePlace können sich Ihre Teams schnell anpassen und Projekte in einem agilen Rahmen verwalten, was die Reaktionsfähigkeit verbessert und ein Umfeld der kontinuierlichen Verbesserung fördert:
- Erleichtern Sie agile Antworten: Konvertieren Sie IT-Service-Tickets in AgilePlace-Arbeitselemente, um sie mit agilen Methoden in Einklang zu bringen.
- Vereinheitlichen Sie IT- und agile Ansichten: Behalten Sie den Überblick darüber, wie IT-Services innerhalb agiler Prozesse verwaltet werden.
- Förderung der Teamzusammenarbeit: Stellen Sie eine Plattform bereit, auf der IT- und agile Teams effektiv kommunizieren können.
- Effiziente Prioritäten setzen: Stellen Sie sicher, dass kritische IT-Vorfälle in den agilen Planungsprozess integriert werden.
- Ermöglichen Sie vollständige Rückverfolgbarkeit: Verknüpfen Sie IT-Service-Aktionen mit agiler Arbeit für klare Prüfpfade und Compliance.
Beschleunigen Sie die agile Transformation in Ihrem Unternehmen, indem Sie IT-Service-Management und agiles Projektmanagement nahtlos miteinander verbinden und eine agile Kultur in allen Teams fördern.
Sehen Sie, wie Sie ServiceNow und AgilePlace integrieren
Entdecken Sie das transformative Potenzial des automatisierten Datenaustauschs zwischen ServiceNow und AgilePlace, um die Synergie zwischen IT-Service-Management und agilen Projektteams zu erhöhen. Automatisieren Sie nahtlos den bidirektionalen Fluss von Vorfällen, Problemen, User Stories und Aufgaben und fördern Sie so eine dynamische und reaktionsfähige Umgebung. Diese Integration ermöglicht es Ihren IT- und Entwicklungsteams, ihre Arbeitsabläufe aufeinander abzustimmen und sicherzustellen, dass Aktualisierungen, benutzerdefinierte Felder, Kommentare, Anhänge und Aufgabenabhängigkeiten in Echtzeit synchronisiert werden. Verbessern Sie die Fähigkeit Ihres Teams, schnell auf IT-Anforderungen zu reagieren, optimieren Sie das agile Projektmanagement und steigern Sie die Produktivität in neue Höhen.
Sehen Sie sich diese Demo an, um zu erfahren, wie:
- In ServiceNow protokollierte Vorfälle und Probleme werden in AgilePlace automatisch in User Stories oder Aufgaben umgewandelt, wodurch ein kohärenter Arbeitsablauf gewährleistet wird.
- AgilePlace-Updates, einschließlich Sprint-Änderungen und Aufgabenabschlüsse, werden in ServiceNow reflektiert, so dass das IT-Service-Management auf dem Laufenden bleibt.
- Echtzeit-Synchronisierung von Kommentaren, Anhängen und Status-Updates zwischen ServiceNow und AgilePlace zur Verbesserung der Kommunikation und Transparenz.
- Die modellbasierte Integration von Planview Hub rationalisiert den Einrichtungsprozess und ermöglicht eine individuelle Integration.
Planview Hub bietet Software-Integrationen für jedes Tool in Ihrem Value Stream
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter mehr Zeit für die Softwareentwicklung haben und weniger Zeit für das manuelle Duplizieren von Informationen aufgrund verschiedener Tools aufwenden müssen. Mit den Planview Integrationen können Sie Zehntausende Arbeitsstunden einsparen, die ihre Mitarbeiter anderweitig produktiv nutzen können. Lassen Sie die Teams mit den Tools ihrer Wahl arbeiten und überlassen Sie Planview den Datenaustausch.
Weitere Integrationen
Planview Hub Produkttour
In dieser On-Demand-Demo erfahren Sie, wie Planview Hub Sie bei der Vernetzung Ihrer Toolchain unterstützen kann.