Planview PPM Pro : D'une initiative de base à une source unique de vérité pour Thermo Fisher Scientific

Chez Thermo Fisher Scientific, l'innovation représente un investissement annuel de 0,0 milliard de dollars. 1 Un nombre toujours croissant de demandes de rapports et de mesures, la croissance continue du développement de nouveaux produits et des méthodologies cloisonnées ont laissé Thermo Fisher Scientific avec une prolifération de données, d'outils et de processus disparates dans l'ensemble de l'entreprise. L'entreprise avait besoin d'une solution flexible et robuste pour relever les défis complexes liés au travail et aux équipes au sein de la grande organisation de recherche et développement (&).

Pour atteindre la vitesse à l'échelle et remplir sa mission, qui est de permettre à ses clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr, Thermo Fisher Scientific a mis en œuvre Planview PPM Pro™. Par conséquent, Planview PPM Pro est désormais la source unique de vérité standardisée dans la grande majorité de l'organisation R&D, soutenant le développement interfonctionnel de nouveaux produits, le suivi efficace des projets et la prise de décision éclairée, alimentée par des données en temps quasi réel.

Thermo Fisher Scientific est le leader mondial au service de la science. Que leurs clients accélèrent la recherche en sciences de la vie, améliorent les diagnostics et les thérapies des patients ou augmentent la productivité des laboratoires, l'équipe mondiale de Thermo Fisher Scientific, composée de >75,000 employés, est là pour les aider grâce à une combinaison inégalée de technologies innovantes et de services pharmaceutiques.

En tant qu'analyste principale de la gestion des portefeuilles et des programmes chez Thermo Fisher Scientific, Megan Naleway a passé une grande partie de son temps à gérer l'introduction de nouveaux produits et à diriger le processus de développement des produits. "Plus de $1 milliards sont investis dans la R&D chaque année, ce qui démontre notre engagement à faire progresser la science et à rester à la pointe de l'innovation", déclare M. Naleway.

Sur le plan organisationnel, Thermo Fisher Scientific est une entreprise innovante et en pleine croissance qui dispose d'un portefeuille de nouveaux produits en constante expansion, ce qui se traduit par de multiples processus de développement et de reporting financier au sein de ses équipes réparties dans le monde entier. Des parcelles de données disparates provenant d'une myriade de sources ont rendu plus difficile l'obtention des informations dont ils avaient besoin pour prendre des décisions fondées sur des données. L'établissement de rapports était également un processus long et ardu.

&Naleway et Brian O'Reilly, consultant de SpringBok Solutions, qui a commencé à travailler avec Thermo Fisher Scientific pour mettre en œuvre Planview PPM Pro, étaient tous deux convaincus que si l'on ne relevait pas les défis liés aux processus organisationnels au sein de la grande organisation de R & D, il était difficile de valider que l'investissement de 0 milliard de dollars dans l'innovation était dépensé de manière aussi efficace et efficiente que possible.1

"La question est donc de savoir comment parvenir à des mesures cohérentes de R&D afin de pouvoir comparer équitablement des parties très différentes de l'organisation lorsqu'il s'agit de développer des produits ou d'approuver de nouvelles idées", explique M. Naleway.

Tout d'abord, les mesures clés devaient être alignées, ce qui signifiait que l'intégrité des données était essentielle. Naleway et O'Reilly ont compris qu'un bon nettoyage des données conduit à une bonne qualité des données, ce qui permet ensuite d'établir des rapports d'état cohérents et précis et, en fin de compte, de prendre de meilleures décisions. Pour ce faire, toutes les données et mesures nécessaires à la prise de décision ont été identifiées, les définitions ont été alignées et les sources de vérité appropriées ont été déterminées. Enfin, les rapports et les méthodes d'établissement des rapports ont été mis à jour. Planview PPM Pro est devenu la solution pour capturer les données du programme en un seul endroit.

Grâce aux capacités, aux fonctionnalités et à la flexibilité de Planview PPM Pro, les données de l'ensemble de l'entreprise ont été consolidées, ce qui a ouvert de nouvelles possibilités de rapports plus avancés révélant l'ensemble du portefeuille, au lieu d'avoir à examiner chaque programme au sein de chaque silo. Les dirigeants ayant désormais accès à des informations complètes et facilement interprétables sur le portefeuille, Thermo Fisher Scientific a pu mieux soutenir ses programmes les plus prioritaires en supprimant les obstacles et en augmentant les ressources en fonction des besoins. En outre, les dirigeants pourraient plus facilement identifier les programmes qui ne remplissent pas les critères pour aller de l'avant avant de débloquer d'importantes sommes d'argent.

Les données conservées dans Planview PPM Pro ont également été utilisées pour analyser d'autres aspects des programmes tout au long du cycle de vie des nouveaux produits, comme le fait d'avoir trop de programmes dans la même phase de commercialisation, ce qui peut entraîner une surcharge des ressources nécessaires à l'exécution. Les données relatives à l'affectation des ressources et à la capacité dans Planview PPM Pro ont aidé Thermo Fisher Scientific à déterminer en détail comment et si la portée, les ressources ou les délais devaient être ajustés pour garantir le plus grand nombre possible de lancements réussis.

En ce qui concerne la mise en œuvre de Planview PPM Pro, M. Naleway déclare : "Le fait de disposer d'une source unique de vérité pour les données du programme nous a permis d'améliorer nos rapports afin de prendre des décisions en temps réel en utilisant des données proches du temps réel".

Planview PPM Pro a vu le jour chez Thermo Fisher Scientific grâce à une initiative locale au sein d'une division. Depuis, l'adoption est passée à 11 divisions - Planview PPM Pro est maintenant utilisé par 85% de l'organisation où des fonds sont investis dans la recherche et le développement (&). Grâce à ces efforts, une division de Thermo Fisher Scientific a pu réaliser des gains d'efficacité qui ont permis de réduire de 2 % le temps que son PMO consacrait à l'établissement de rapports.95

"Le fait qu'une grande partie de l'entreprise utilise Planview PPM Pro a accéléré les possibilités d'identification des lacunes. Cela nous permet de résoudre les problèmes plus rapidement et de créer des opportunités", déclare M. Naleway.

Après avoir collecté et validé ses données, Thermo Fisher Scientific cherche maintenant à utiliser certaines des fonctions les plus avancées de Planview PPM Pro, comme l'analyse prédictive de portefeuille, pour prendre des décisions stratégiques à l'horizon d'un à cinq ans et des décisions tactiques à l'horizon de trois à 12 mois.

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